Classification
服务项目互联网产品的六种分类方式,装之前先看这几处
说到互联网产品的六种分类方式,十个人里得有八个第一反应就是上网搜一搜。但搜出来的东西要么太泛,要么太旧,真正能用上的不多。这里结合实际项目经验,聊聊干货。
互联网商品的六种分类方式老朋友们,今天咱们来聊点实在的。
具体来说,
你天天刷手机、用APP,可知道这些互联网商品到底分几类;
别觉得这是专业术语,搞懂了它,就像手里多了把尺子,能帮你看清很多商品的本质。
从实际操作来看,
作为在网站编辑这行摸爬滚打多年的老兵,我用最接地气的方式,给你拆解互联网商品的六种分法,保证听完你也能头头是道!
领先种:按客户类型分——你是给我个人用,还是给公司用!

这是最直接的分类了。

比如微信、抖音、小红书,这些都是面向咱们普通人的,叫C端商品,C是Customer的缩写,也就是消费者。
换个角度看,
它们的目标很简单:让你玩得开心、用得顺手,顺便让广告主买单!
而对组织、政府、学校开发的商品,叫B端产品,B是Business。
落实到具体场景中,
比如钉钉、组织微信、用友财务软件?
它们的目标是为了提升效率、管理数据,甚至帮助公司赚钱。
这里有个细节值得展开说,
想想看,你作为个人,看到钉钉弹消息可能会烦。

但作为老板,看到员工用钉钉打卡,心里可能踏实多了。
这区别,就像你为自己买杯奶茶,和你为公司买台打印机——掏钱的人和目的,基本不同?
在此基础上,
第二种:按商业模式分——免费背后,藏着什么门道。

“免费”是互联网最诱人的词,但天下没有白吃的午餐。

比如搜索引擎、资讯APP,你看广告不用花钱,钱是广告主出的,这叫广告模式。
像视频平台的会员、知识付费课程,你直接付钱换维护,这叫付费模式。

还有种叫“羊毛出在猪身上”:比如美团外卖,你付骑手配送费,但平台主要从商家那里抽成。
除此之外,
另外,像拼多多,让你邀请朋友砍一刀,用社交裂变换来免费商品——这其实是平台在获客,而你成了“拉新工具”;
记住,理解商业模式,就是明白谁才是商品真正的“金主”!

第三种:按效能目的分——它解决了你什么痛点。

这一分法最实用。
进一步说,
比如搜索引擎,解决的是信息获取问题!
淘宝、京东解决购物需求!
回到实际问题上,
滴滴、高德解决出行问题;
再比如Keep这类应用,解决健康管理的需求。
搞清楚了这点,接下来就好理解了。
支付宝解决支付安全和理财需求?
这些商品都有一个明确的“核心任务”:让你更高效、更省心、更聪明地过日子!
具体来说,
稍微复杂点的是“工具类”和“社区类”?

像美图秀秀,你修完图就走,叫工具。
像知乎、豆瓣,你发了帖子还想看别人的回复,这叫社区?
从实际操作来看,
前者用完即弃,后者让你粘性极强,因为你有归属感和互动欲。
你每天花时间较多的APP,往往属于后者!
换个角度看,
第四种:按术架构分——是轻装上阵,还是重装坦克;
这听起来有点术宅,但很好懂!
落实到具体场景中,
有的商品是“原生APP”,比如手机里的王者荣耀,需要下载安装包,可以调用你手机的摄像头、重力感应,体验流畅。
有的是“H五页面”,比如你微信里打开的一个活动链接,不用安装,但效能受限!

还有“小程序”,介于两者之间,即用即走,占据的空间其实在微信、支付宝这些超级APP里。
这里有个细节值得展开说,
更极端的例子是“云原生商品”,比如在线文档、网页版邮箱!
你不需要任何客户端,浏览器打开就能用?
在此基础上,
这种商品更新快、跨平台,但依赖网络?
你现在刷这篇文章用的网页端,就是典型的云原生——它轻巧,但网络一断就“失联”。
除此之外,
第五种:按生命周期分——刚出生;
还是已过气?
进一步说,
每个商品都有生存节奏。
刚上线叫0-一阶段,创始人拼命验证想法能不能跑通?
回到实际问题上,
之后是1-10的增长阶段,砸钱投广告、求转发,疯狂扩张客户。
接着是10-100的成熟阶段,客户稳定了,商品开始精细化运营,比如调整算法、做会员体系?
这一点前面有说到。
最后可能进入衰退期,比如当年的开心网、人人网,被后来者超越,逐渐被遗忘?
作为编辑,我特别关注这个分类:有的商品属于“时令水果”,比如春节抢红包短暂爆火?
具体来说,
有的像“常青树”,比如微信,十年了依然每天亿万人生存!
你投资、创业、甚至交朋友,都可以用这个视角思考:这个“商品”正处于哪个季节!
从实际操作来看,
第六种:按交互场景分——你是在家摸鱼,还是在通勤路上。
这一点最接地气;
换个角度看,
有的商品适合碎片化场景:比如你等地铁刷微博、上厕所逛逛拼多多!
有的需要沉浸式场景:比如看电影前查影评、晚上睡前看两章小说!
落实到具体场景中,
还有的商品是“多场景通吃”,比如抖音,无论吃饭、坐车、蹲坑,你都在刷。

很核心的一点:优秀的网站编辑在写文案时,会刻意思考客户在什么场景下看到。

比如公交站广告,文案要短、冲击力强。
深夜推送的公众号文章,就要情感细腻、节奏舒缓?

场景不同,体验天差地别。
这里有个细节值得展开说,
下次你设计商品效能时,不妨问自己:客户当时是在用左手拿手机,还是双手操作!
环境嘈杂还是安静;
在此基础上,
这个细节,往往决定了商品的成败;

总结核心:一个商品,往往同时属于多个分类。
比如微信,对你是C端社交工具,对商家是B端营销窗口?

它有广告收入,也有微信支付的交易抽成。
除此之外,
术上既有原生APP,又嵌入了大量小程序。
它处于成熟期,客户覆盖所有碎片化场景。
进一步说,
作为普通客户,理解分类能帮你识破陷阱:如果一款免费游戏让你疯狂氪金,它其实在通过“付费模式”赚你的钱?
如果某APP老引荐你根本用不着的维护,别怪算法,它只是把“商业模式”发挥到了出色;
回到实际问题上,
送上我十多年编辑生涯的真实感悟:不要试图做一个“万能”商品!
找到你最擅长的分类,专注打磨一点——哪怕是只解决“通勤路上听书”这个小痛点,也可能做出千万级客户的商品。
这个道理前面已经讲过了。
行动之前,先想清楚:我的商品,在哪种分类里最该被客户记住。
问题引导:1.你目前最常用的5个APP,分别属于哪几种分类。
具体来说,
试着用今天的方法分析一下它们的商业模式和生命周期。

二.假设你要给父母做一款适老化商品,你会优先从“交互场景”还是“客户类型”入手设计。
为什么?
从实际操作来看,
三.发现一个商品既卖广告又卖会员,比如视频网站,你怎么看待这种双重收费模式。
它合理吗!
换个角度看,
四.你身边有没有“生命周期”特别短的商品?
比如某个爆款游戏或社交APP,它失败的原因可能是什么。

5.如果让你以“术架构”的角度评价你现在用的微信小程序,你觉得它的流畅度和效能深度,和原生APP相比差在哪。
以上就是关于互联网产品的六种分类方式的一些实操经验。不同场景下可能会有差异,具体问题还是得具体分析。有拿不准的地方,多问多查总不会错。
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